Blog
Het WOW effect in gastvrije ontvangst
Overal kom je het tegen. Beveiligers of receptionisten die bezoekers hartelijk welkom heten. Hospitality noemen we dat. Maar wat maakt nou dat iemand zich echt gastvrij ontvangen voelt.Is dat de ontvangst door een goed gekleed persoon aan een mooie balie?Of kan het ook iemand zijn die casual gekleed naar u Lees meer…